小小公司的產品經理, 其實就是包山包海的工程師, 重新包裝成上知天文下知地理的產品經理. 拿掉頭銜, 做的還是跟工程師一樣的事情.
原型機的規格寄給了客戶, 沒多久就收到客戶的回應.

客戶現有ＳＡＮ的環境已經是光纖架構, ＩＰ－ＳＡＮ架構的連線速度只能大於或等於光纖架構的速度. 因此要求把ＩＮＴＥＬ 4 ＰＯＲＴ的１.０Ｇｂｐｓ網路卡換成１０Ｇｂｐｓ的網卡. 只是這樣一來, 那一套的設備的價格馬上爆增２０萬. 還好客戶沒有要求提供１０Ｇｂｐｓ的Ｓｗｉｔｃｈ測試, 萬一這個案子沒成交的話, Ａ君有可能要多作一年的志工.

跟客戶約好時間, Ａ君和經銷商載著那一套設備往客戶端出發, 並依照客戶的要求多帶了一個４０ＧＢ的兩吋半小硬碟. 出發前, Ａ君被大大老闆叫了回來,

『有沒有準備滑軌？』

「借測需要幫客戶準備滑軌嗎？」

『成交的話就可以整個直接轉出貨, 不用再補滑軌的出貨.』

「那萬一沒成交呢？」

『那是你的問題！』

Ａ君繞回去跟庫房申請了兩套滑軌, 掛在自己帳上的金額又多了好幾千塊...

到了客戶那邊, 裝做很熟練的樣子把機器放在長桌上開始設定各項參數, 並依照客戶的需求新增了幾個測試帳號. 測試過連線狀況和檔案傳輸都正常之後. 把設定參數備份到隨身碟上, 開始收東西準備離開. 這時坐旁邊半天不講話的中年男子講話了

『你們把參數備份起來是做什麼用的？』

「萬一系統毀了, 只要把參數倒回去就不用再重新設定一次.」

『這樣子呀...』 中年男子笑瞇瞇的表示理解.

『現在就是萬一, 你們不是還有帶一顆硬碟過來嗎？現在假設我的系統毀了, 你們要怎麼辦？』

Ａ君只好把系統硬碟取下, 換上新的硬碟, 重新再安裝一次系統. 幸好系統安裝的速度很快, 重新開機之後匯入設定檔, 又還給中年男子一個跟原先系統一模一樣的環境.

『很好, 跟我想像中的一樣, 只是時間久了一些. 麻煩你們回去幫我想想怎麼樣才能更快回復正常作業, 我不希望停機時間超過十分鐘.機器上完架你們就可以回去了.』

機器上完架, 收拾好工具配備, 離開客戶的地方已經是華燈初上.

還有很多事情要做, 先回公司再說吧.